La mise au point des papiers, les tests pour s’assurer qu’ils répondront bien aux attentes des utilisateurs sont un souci majeur des fabricants. Aussi, le laboratoire était un maillon essentiel de la chaîne de fabrication.
Du sabre pour mesurer l’humidité des papiers stockés à l’appareil pour tester la résistance au claquage des papiers condensateurs ou à celui pour vérifier le degré de blancheur, le visiteur fait un voyage dans le temps et ses techniques.